حل المشكلات
فيديو تويتر لا يتحمّل: ماذا أفعل؟
الرسالة التي تظهر لك تذكر السبب الفعلي في أغلب الحالات. ابحث عنها أدناه لتعرف هل يكفي أن تعيد المحاولة أم أن المنشور غير قابل للتحميل أصلاً.
آخر تحديث
حمّل فقط المحتوى الذي تملكه أو لديك إذن باستخدامه. منشورات عامة فقط، ولا نخزّن أي فيديو. الاستخدام المسؤول
الرسائل ومعناها
- «ألصق رابط منشور عام…»
- ما لصقته ليس رابط منشور (ملف شخصي أو بحث أو موقع آخر).
- «تعذر العثور على المنشور»
- حُذف المنشور أو عُلّق الحساب أو الرقم خاطئ.
- «هذا الحساب محمي»
- حساب خاص، فلا يمكن التحميل.
- «لا توجد وسائط قابلة للتحميل»
- لا يحتوي المنشور على فيديو خاص به (مثل بطاقة يوتيوب).
- «المصدر غير متاح مؤقتاً»
- لم يستجب X في الوقت المحدد؛ أعد المحاولة بعد دقيقة.
فحوصات سريعة
- افتح الرابط دون تسجيل الدخول. في نافذة خاصة: إذا لم يعرضه X فلا يمكن لأحد تحميله.
- انسخ الرابط من المنشور الصحيح. في السلاسل يكون الفيديو غالباً في رد آخر.
- انتظر وأعد المحاولة. مع رسالة «المصدر غير متاح» انتظر 30 إلى 60 ثانية.
يبدأ التحميل لكن الفيديو لا يعمل
غالباً انقطع الملف أثناء التحميل. أعد التحميل دون قفل الشاشة. وللفيديوهات الطويلة جداً بجودة 1080p اختر 720p، لأن الخادم الوسيط يرفض الملفات الأكبر من 600 ميغابايت.
ما لا يستطيعه أي موقع عام
تحميل الرسائل الخاصة أو الحسابات المحمية أو المساحات غير ممكن بأداة تقرأ المحتوى العام فقط. احذر من المواقع التي تطلب كلمة مرور حسابك على X «لفتح» الفيديو.
صفحة لكل رسالة
لكل خطأ في هذه الأداة الآن صفحة بالعربية، بالسبب والحل، مكتوبة حسب النص الظاهر على الشاشة تماماً: رابط غير صالح، المنشور غير موجود، لا وسائط، حساب محمي، المساحات، والمصدر غير متاح. ورسائل زر MP3 الثلاث موجودة في الأخطاء والحلول.
تم التحميل لكنك لا تراه
كثيراً ما لا يكون هناك خطأ: الملف فقط في مجلد آخر. على الآيفون يحفظ Safari في الملفات لا في الصور؛ وعلى الأندرويد يظهر الفيديو في ألبوم Download داخل المعرض؛ وعلى الكمبيوتر في التنزيلات. قسم الأجهزة والمتصفحات يبيّن مكان الحفظ لكل تركيبة.
إن كان بثاً مباشراً
ما دام البث جارياً لا يوجد زر تحميل: تُحمَّل الإعادة بعد انتهائه. الشرح في البث الذي لا يزال جارياً. ولإعادات البث التي تمتد ساعات خصّص وقتاً: يجمّع خادمنا المقاطع بالترتيب أثناء إرسال الملف، فأبقِ التبويب مفتوحاً والشاشة مضاءة حتى النهاية.
أسئلة شائعة
هل الموقع متوقف؟
إذا ظهرت الصفحة فالموقع يعمل، ورسالة «المصدر غير متاح» تعني أن X لم يستجب.
لماذا تعمل بعض الفيديوهات ولا تعمل أخرى؟
لكل منشور حالته: محذوف أو محمي أو بلا فيديو خاص به، والرسالة توضح ذلك.
أين أجد تفاصيل تقنية أكثر؟
في قسم الأخطاء والحلول، مع صفحة لكل رسالة.