«Esta cuenta está protegida. No se puede extraer contenido privado.»

Detalles del error

Mensaje en pantalla

«Esta cuenta está protegida. No se puede extraer contenido privado.»

Código interno

private

Dónde aparece

Extracción: X indica que el post pertenece a una cuenta protegida

Estado HTTP

400 desde /api/extract

¿Sirve reintentar?

No.

Cómo solucionarlo

1. Pídeselo a quien lo publicó. Si sigues la cuenta, pide el archivo original; además tendrá mejor calidad. Un mensaje corto y educado suele bastar.
2. Tus propios posts protegidos. Solicita tu archivo de datos de X (Configuración › Tu cuenta › Descargar un archivo de tus datos); incluye todo lo que subiste.
3. No uses herramientas con inicio de sesión. Cualquier servicio que te pida la contraseña o las cookies de X puede quedarse con tu cuenta.

Un límite deliberado

Cuando la fuente pública de datos responde que el post es de una cuenta protegida, paramos y lo decimos claramente en lugar de dar un error vago. No usamos cookies, inicios de sesión ni cuentas para leer posts, y no lo vamos a hacer.

Las webs que prometen descargar vídeos privados de Twitter te piden pegar el código fuente de la página o iniciar sesión a través de ellas. Eso expone tu cuenta y, aun así, solo funciona con posts que ya puedes ver.

Por qué te puede salir

• El autor protegió su cuenta. Sus posts, también los antiguos, quedan ocultos para quien no le sigue.
• La cuenta se protegió después. Un enlace compartido ayer en abierto deja de funcionar en el momento en que la cuenta pasa a privada.
• Cita de una cuenta protegida. Citar no hace público el original: su vídeo sigue oculto.

¿Y los mensajes directos?

Los vídeos de mensajes directos tampoco son públicos, así que no hay enlace que podamos leer. Si el vídeo te lo enviaron a ti, lo más sencillo es pedir a la otra persona que te lo mande como archivo por otra vía.

Preguntas frecuentes