「現在、取得元に接続できません。しばらくしてから再度お試しください。」

エラーの詳細

表示されるメッセージ

「現在、取得元に接続できません。しばらくしてから再度お試しください。」

内部コード

upstream

表示されるタイミング

取得時：Xが時間内に応答しない、リクエストを拒否した、読めないデータを返した

HTTPステータス

/api/extract から 502

再試行で直る？

たいていは直ります。30〜60秒待ってから再試行してください。

対処法

1. 待ってから再試行. 30〜60秒おいて、もう一度「取得」を押します。多くの場合これで直ります。
2. 別のポストで試す. ほかの公開動画が取得できるなら、問題はそのポストや配信にあります。
3. 回線を確認. ページを再読み込みし、Wi-Fiからモバイル回線に切り替えると直ることがあります。
4. 続くようなら連絡を. 1時間たっても失敗し続けるなら、時刻を添えてお問い合わせください（リンクは不要です）。

記録している内容

内部的には次のいずれかの理由を記録します。timeout（Xの応答に約12秒以上かかった）、network（接続失敗）、guest_session（配信に必要な一時セッションをXが拒否した）、parse（Xが想定外の形式でデータを返した）、other。どの場合も、表示されるのは同じわかりやすいメッセージです。

これらの理由はあなたのリンクなしで保存され、Xが何かを変えたときに気づいて取得処理を直すのに使われます。

よくある原因

• Xが重い、またはリクエストを制限している。 混雑する時間帯は応答が遅れたり、一部のリクエストが一時的に拒否されたりします。
• 回線が途切れた。 リクエスト中に電波を失うと、ブラウザはネットワークエラーとして扱い、このメッセージが出ます。
• Xに変更があった。 Xが埋め込みデータを変えると、パーサーを更新するまで全員の取得が失敗することがあります。
• 配信のセッションが拒否された。 配信には短時間のゲストセッションが必要で、Xがそれを出さないと、通常のポストは取得できても配信は失敗します。

サイトが落ちている？

このページが表示できているならTwitterDownloaderXは動いています。このエラーはXが当サイトに応答しなかったという意味です。連続で何度も試しても効果はなく、かえって制限が厳しくなることもあるので、1分おいてください。ほかの問題については保存できないときをご覧ください。

よくある質問