Erro · upstream
«A fonte está indisponível no momento. Tente de novo daqui a pouco.»
É o único erro de extração que normalmente não tem a ver com o seu link. Algo falhou entre nós e o X: um tempo de espera esgotado, uma sessão recusada ou uma resposta que não conseguimos interpretar.
Atualizado
Baixe apenas conteúdo seu ou que você tenha permissão para usar. Só posts públicos; não guardamos vídeos. Uso responsável
Detalhes do erro
- Mensagem na tela
- «A fonte está indisponível no momento. Tente de novo daqui a pouco.»
- Código interno
- upstream
- Onde aparece
- Extração: o X não respondeu a tempo, recusou o pedido ou devolveu dados que não conseguimos ler
- Status HTTP
- 502 a partir de /api/extract
- Adianta tentar de novo?
- Normalmente sim. Espere 30–60 segundos e tente de novo.
Como resolver
- Espere e tente de novo. Dê 30–60 segundos e clique em Extrair outra vez. Na maioria das vezes resolve sozinho.
- Teste outro post. Se outro vídeo público funciona, o problema é daquele post ou daquela live.
- Confira sua conexão. Recarregue a página; trocar do Wi-Fi para os dados móveis pode ajudar.
- Avise se continuar. Se nada funcionar por uma hora, fale com a gente dizendo o horário (não precisa mandar o link).
O que registramos
Internamente anotamos um destes motivos: timeout (o X levou mais de uns 12 segundos), network (a conexão falhou), guest_session (o X recusou a sessão temporária de que precisamos para lives), parse (o X devolveu dados num formato inesperado) ou other. Você vê a mesma mensagem amigável em todos os casos.
Esses motivos são guardados sem o seu link, para percebermos quando o X muda algo e corrigirmos o extrator.
Causas comuns
- O X está lento ou limitando pedidos. Em horários de pico o X responde devagar ou recusa alguns pedidos por um tempo.
- Sua conexão caiu. Se o aparelho perdeu a rede no meio do pedido, o navegador registra como falha de rede e você vê esta mensagem.
- Uma mudança no X. Quando o X altera os dados de incorporação, a extração pode falhar para todo mundo até atualizarmos o analisador.
- Sessão de live recusada. Lives precisam de uma sessão de visitante de curta duração; se o X não concede, as lives falham mesmo com os posts normais funcionando.
O site está fora do ar?
Se a página carrega, o TwitterDownloaderX está funcionando: este erro quer dizer que o X não respondeu para nós. Tentar várias vezes seguidas não ajuda, porque pode piorar a limitação; espere um minuto entre as tentativas. Para outros problemas, veja não consigo baixar.
Perguntas frequentes
O TwitterDownloaderX está fora do ar?
Se a página carrega, está no ar; o erro indica que o X não respondeu. Tente daqui a pouco.
Por que funciona com uns posts e com outros não?
As lives usam uma consulta diferente da dos posts normais, e alguns posts vêm de uma fonte de reserva.
Adianta tentar muitas vezes?
Não. Tentativas rápidas podem piorar a limitação. Deixe um minuto entre elas.
Páginas relacionadas
- «Post não encontrado. Confira se ele é público e ainda está no ar.»
- «Esta live ainda está no ar. Você já pode assistir; o download em MP4 aparece quando ela terminar.»
- «Os Spaces do X são só áudio e ainda não são compatíveis.»
- «Esta conta é protegida. Não dá para extrair mídia privada.»
- «File is larger than 600 MB»: vídeos do X grandes demais
- Um atalho do iPhone para vídeos do X
Para saber mais
- Why some X videos can't be downloaded (em inglês)Each reason a video can't be saved (protected, deleted, age-gated, withheld, copyright-disabled, still live, external links, temporary errors), how to tell which applies, and what to do.
- TwitterDownloaderX vs XDownloader.dev (em inglês)XDownloader.dev runs with no ads or analytics and explains itself well in 13 languages. We add MP3, live replays and a deeper library of how-to guides, but we do carry ads.
Erros e soluções
Ver todos os guias em português →Uso responsável (em inglês)